襄阳单样本-BRCA1/2基因血液分子分型研究

检测流程挺好的，客服前期解答也不错。就是等待报告的时间比宣传的‘平均7-10个工作日’要长一点，我是第12天拿到的。期间虽然能看到进度，但等得还是有点心焦，毕竟关系到后续治疗。整体服务还行吧。

我是卵巢癌患者，主治医生推荐做这个检测来指导用药。最满意的是可以授权家人代劳，我住院不方便，是我先生去办的。他只需要带上我的身份证和委托书就行，客服把需要什么都提前发短信了，很清楚。

我是结直肠癌患者，需要做遗传性评估。顾问不仅关注BRCA，还提醒我根据家族史可能需要关注其他相关基因，并建议我先和主治医生沟通。这种不为了多卖项目而推销的态度，让我觉得他们很靠谱。

我妈妈是乳腺癌术后复查，医生说最好查一下遗传风险。拿到报告那天我很紧张，但客服小姐姐特别耐心，约了视频解读。解读的医生讲得非常清楚，把那些复杂的突变位点用大白话解释给我听，还告诉我妈妈的情况不属于高遗传风险，我们全家都松了一口气。专业又贴心！

乳腺癌术后一年复查时医生推荐检测。最满意的是报告的严谨性，除了检测结果，还分析了肿瘤突变负荷和微卫星状态，信息量超出预期。第8天收到，物有所值。

作为肝癌患者的女儿，我在外地工作，全程线上办理。一开始很担心流程复杂，但专属客服全程跟进，像朋友一样提醒我每个节点。知道我着急，还帮忙加急了报告，比预计时间早两天出来，解了燃眉之急。非常感谢！

咨询时我提到经济有点压力，顾问没有强行推销，而是帮我分析了检测的必要性和紧迫性，还告知了有时会有公益补贴项目，让我留意公众号。虽然最后我决定做，但这种体贴让人暖心。

作为乳腺癌术后患者，我需要定期监测。这个项目只抽血就可以了，比取组织活检轻松太多了。预约流程在公众号上就能搞定，还有客服主动打电话确认时间和注意事项，服务很贴心。

卵巢癌患者，第一次做基因检测。对比了其他家，你们的速度承诺是最明确的，实际上也做到了（7天）。报告很厚，但关键的“临床诊断与建议”部分总结得很清晰，医生一眼就能抓住重点。

作为肺癌患者家属，想给爸爸做个检测了解一下靶向药的可能。一开始完全不懂，线上咨询的小伙子一点没嫌我问题多，用大白话和比喻给我讲明白了BRCA和肺癌的关系。虽然最后结果用不上靶向药有点失落，但知道了家族风险，也算是提前预警了。服务态度没得说！

做完检测后，他们居然还建立了一个客户健康档案（隐私保护做得很好）。当我半年后因为其他问题想咨询时，他们能很快调出我之前的记录，沟通效率特别高。感觉他们是真的想和用户建立长期关系，而不是一锤子买卖。

肠癌肝转移，病情比较急。当时最看重的是出报告速度，你们承诺的时间比较可靠，价格也在可接受范围。果然按时出了报告，找到了一个可用靶向药的罕见融合突变。虽然药费不菲，但至少看到了希望。这个检测费相当于为治疗打开了关键的一扇门。

爸爸得了肝癌，我来做相关基因检测。最怕抽血时手臂发麻，这次提前跟护士说了。她调整了进针角度和我的手臂姿势，整个过程真的没有麻！太惊喜了。专业的就是不一样。